Cara Mendapatkan Loyalitas Pelanggan dan Konsumen

Cara mendapatkan loyalitas pelanggan dan konsumen – Untuk membangun bisnis atau usaha yang tumbuh besar dan berkembang pesat tentunya kita sangat membutuhkan sekali akan adanya konsumen bukan, konsumen disini mencakup pembeli dan pelanggan yang selalu setia datang untuk membeli produk barang atau jasa dari bisnis atau usaha yang anda kelola.

Peran konsumen dalam suatu rantai bisnis dan usaha merupakan hal yang mutlak sekali anda miliki, bagaimana tidak sasaran utama suatu bisnis atau usaha yang anda kelola tentunya adalah konsumen bukan, dengan adanya konsumen yang banyak maka produk barang atau jasa dari bisnis atau usaha yang anda kelola pasti akan laku keras dan pundi-pundi keuntungan sudah bisa dipastikan akan anda dapatkan.

Untuk itulah untuk bisa mendapatkan konsumen yang banyak anda sangat butuh sekali trik dan strategi cara pemasaran produk bisnis paling ampuh untuk menarik minat konsumen agar tertartik untuk membeli produk barang atau jasa yang anda tawarkan dari bisnis atau usaha yang anda jalankan.

Coba anda teliti lagi perusahaan-perusahaan yang telah berkembang pesat saat ini, mereka mati-matian dalam mendatangkan para konsumen mereka, baik pembeli atau pelanggan baru yang terus hadir menerima tawaran barang dan jasa dari hasil produksi perusahaan mereka.

Setelah anda mendapatkan konsumen dan pelanggan tersebut, langkah selanjutnya adalah membuat agar konsumen dan pelanggan tersebut menjadi pelanggan setia anda atau biasa disebut dengan konsumen dan pelanggan yang loyalitas.

Bukan rahasia umum lagi bahwa bisnis yang berkembang pesat sangat dipengaruhi oleh loyalitas para konsumen dan pelanggan mereka.

Lalu bagaimana jika anda baru saja merintis suatu bisnis atau badan usaha agar bisnis dan usaha anda bisa mendapatkan konsumen, pembeli maupun pelanggan yang loyalitas, tentunya anda harus mempunyai trik dan cara khusus agar konsumen tersebut bisa bertahan dan loyalitas terhadap produk bisnis anda.

Konsumen dan pelanggan yang loyalitas juga mempunyai peran penting terhadap perkembangan suatu bisnis atau usaha anda, karena biasanya konsumen yang loyalitas akan selalu memberikan feedback atau komentar terhadap suatu produk bisnis yang baru anda keluarkan, tentunya ini sangat membantu sekali bukan untuk mengambil keputusan bisnis anda dimasa depan.

Oke baiklah untuk membantu teman-teman yang baru saja merintis suatu bisnis atau usaha agar bisa mendatangkan banyak konsumen baru yang loyalitas akan saya kupas tuntas trik cara ampuh untuk mendapatkan konsumen dan pelanggan yang loyalitas terhadap produk barang dan jasa dari bisnis yang anda kelola.

1. Tingkatkan kualitas produk bisnis anda

Hal yang pertama kali harus anda perhatikan benar-benar untuk bisa mendapatkan konsumen yang banyak dan berloyalitas adalah dengan membuat suatu produk bisnis yang berkualitas tinggi, apalagi jika anda membuat suatu produk bisnis atau usaha yang memiliki kesamaan atau kemiripan dengan produk bisnis yang dijalankan oleh orang lain, tentunya anda harus memproduksi produk tersebut dengan kualitas yang melebihi dengan produk serupa yang dihasilkan oleh pembisnis lain tentunya.

Alangkah baiknya jika anda membandingkan terlebih dahulu produk bisnis anda dengan produk bisnis orang lain, catat apa kelemahan dan keunggulan produk bisnis yang anda miliki, lalu perbaiki keleman tersebut.

2. Kreatif

Kreatif yang dimaksud disini adalah kreatif dalam menghasilkan produk barang atau jasa dari bisnis anda kelola, anda harus membuat produk bisnis yang berbeda dari produk bisnis yang dihasilkan oleh orang lain, atau setidaknya jika anda menjalankan bisnis yang mirip dengan bisnis orang lain anda bisa kreatif dengan menambahkan keunggulan lain dari produk bisnis anda, contohnya adalah jika produk bisnis anda adalah membuat kerupuk udang, maka anda bisa membuat tambahan keunggulan pada kerupuk udang buatan anda misalnya menjadi kerupuk udang barbeque, kerupuk udang pedas gurih, kerupuk udang manis asin dan lain-lain.

Dengan menjual produk bisnis yang kreatif dan berbeda dengan yang lain tentunya akan membuat konsumen sangat tertarik untuk membeli produk bisnis yang anda tawarkan.

3. Inovasi

Selain anda harus kreatif dalam menghasilkan produk bisnis baik produk bisnis barang atau jasa, anda juga harus selalu berinovasi, berinovasi yang dimaksud disini adalah anda harus bisa memunculkan ide-ide baru untuk produk bisnis anda, merencanakan produk baru yang berpotensi dengan selalu melakukan survei, studi kasus, maupun perencaan yang matang untuk bisnis anda dimasa mendatang.

Inovasi ini sangat erat kaitannya dengan kreatif, dengan selalu berinovasi maka akan tercipta ide kreatif untuk selalu memperbaharui produk bisnis anda menjadi lebih baik dan tentunya berbeda, lebih berkualitas, lebih unggul dan bedaya saing tinggi di pasaran, sehingga konsumen akan selalu puas memakai produk bisnis yang anda tawarkan.

Anda tahu dengan perusahaan teknologi raksasa dunia “Microsoft”, inovasi produk bisnis mereka paling terbaik saat ini, sehingga mereka bisa menghasilkan ide-ide kreatif yang begitu spektakuler dengan mengimplementasikan ide-ide kreatif mereka ke produk yang mereka hasilkan.

Salah satu produk yang paling tekenal dari Microsoft adalah sistem operasi komputer yaitu windows, pengguna windows telah tersebar diseluruh dunia bahkan hampir semua komputer yang kita gunakan saat ini bersistem operasi windows, selalu saja muncul inovasi baru yang mereka tanamkan ke produk mereka maka tidak heran jika konsumen selalu menanti-nanti munculnya versi terbaru dari windows ini mulai dari windows 98, windows xp, windows 7, windows 8, windows 8.1 sampai ke windows 10 pada saat ini.

4. Meningkatkan layanan pelanggan dan konsumen

Untuk memperoleh konsumen dan pelanggan yang loyalitas anda juga sangat perlu sekali untuk meningkatkan layanan, dengan menerapkan pelayanan yang baik maka akan membuat konsumen dan pelanggan selalu betah untuk datang dan membeli produk bisnis anda, layanan yang baik juga dapat mempermudah pelanggan untuk memperoleh informasi yang akurat tentang produk barang atau jasa dari bisnis yang anda kelola.

Selain itu layanan pelanggan dan konsumen juga berfungsi untuk menampung komentar, keluhan dan feedback dari pelanggan dan konsumen tentang produk barang atau jasa dari bisnis anda.

Komentar, keluhan dan feedback inilah nanti yang akan menjadi evaluasi perusahaan anda guna meningkatkan kualitas produk di masa depan.

5. Promosi

Promosi dalam berbisnis merupakan hal yang wajib sekali anda lakukan agar konsmumen mengetahui produk barang atau jasa dari suatu bisnis yang anda kelola, tujuan utama dalam melakukan suatu promosi adalah untuk menegenalkan kepada konsumen tentang produk barang atau jasa dari bisnis yang anda kelola, untuk lebih jelasnya tentang promosi dan bagaimana cara promosi yang baik dan benar bisa anda baca artikel saya sebelumnya tentang tips dan cara strategi melakukan promosi terbaik.

Nah itulah tadi beberapa cara agar mendapatkan pelanggan dan konsumen yang loyalitas terhadap produk bisnis anda, intinya adalah selalu ciptakan produk yang bermutu, bermanfaat, kreatif, inovatif dan menerapkan pelayanan yang terbaik maka bisa dipastikan konsumen dan pelanggan tidak akan lari dari anda.